大爱如此守护 | 专访“中颐人”时艺： 脱下军装的他 成为了长者们的全能天使

俗话说：三百六十行，行行出状元，而实际情况却是“行行有故事”。每个人的故事都是一种经历，身处不同行业的人就有了不一样的故事。空姐会接触到世界各地的“飞人”；出租车司机阅人无数，故事都在车轮上；卖水果大哥的喜怒哀乐大多离不开天天去的菜市场；而养老院里的护理人员总要和老人打交道……

说到护理人员，在人们的脑海中一般会出现温柔秀气的、朴素真诚的女性形象。可在泸州中颐金色颐养园里，就有一位细心不输给女同志的男护理，他在这份特殊的工作岗位上点滴积累，用热心、细心和实际行动打造着一份真挚和温暖。

时艺从事养老行业已经有接近十年的时间了，在泸州中颐金色颐养园，从护理部主任到业务副院长，职位的变化并没有让他的工作内容发生多大变化，依旧是老人和员工眼里的全能天使。

军人风范脑海装 全心全意服务老人

天光未亮，晨间护理便开始了，检查老人洗漱穿衣、生活起居、组织护理部晨会、带领各楼层的护理员进行业务查房、组织老人参加文娱活动、协助老人用一日三餐、夜间护理、巡房……从早上6点半一直忙到晚上，这样的工作对时艺来说早就是家常便饭，他也常对护理团队说：十几个小时的辛苦，能守护叔叔阿姨开开心心的笑容，很值得。

时艺是军人出身，当了十多年海军陆战队特种兵。2008年，机缘巧合，转业之后在朋友的引荐下去了上海的福利院，开始接触养老行业。他渐渐地发现了跟老人打交道需要实际关怀和责任担当，而在部队时是全心全意为人民服务，做养老是全心全意为老人服务，二者之间有一定的共同性。在平时的工作中，时艺把在部队里学到的战术心理学、必须掌握的医护知识，熟练又融会贯通的运用到为老人服务中。如今脱下军装的他，成为了长者们的全能天使，守护着大爱无疆。

长者的微笑 照亮了他的理想

时艺提起，作为情感联系对老人的付出，当得到精神回报的时候会觉得由衷的感动和有意义。“还记得在上海从事护理工作的时候，接触到了一个精神失常的老人，平时大家和他交流都觉得他是精神病患者，思维不正常，不愿意理他。而我通过平时与他深层次的接触，多一些耐心去相处，感觉老人还是能交流的。我老婆生二女儿的时候，老人知道这件事后，就天天吵着嚷着让我给他老婆打电话，当时我还不理解，后来知道了他是想让他老婆给我女儿买衣服。老人觉得平时我对他好，像朋友一样相处，在我老婆生小孩的时候应该为我做点什么，有所表示，我真的特别感动。”

时艺觉得做养老行业的对待老人要一视同仁，不去区分老人，人和人之间是相互的，久而久之，再冰冷的心也会被融化。他深知护理是助人的活动，而照顾是护理的核心。任何一家运营成功的养老院，在给住养老年人提供适老化居住环境的基础上，除了提供营养均衡的膳食管理和丰富的文化生活外，更重要的是要给予无微不至的生活护理和专业的健康服务管理。

从事近十年养老工作，时艺得到了许多嘉奖和荣誉。曾连续两年被评为上海市优秀养老院院长；来中颐两年多的时间里，他也收到了许多长者亲笔写的感谢信、点赞诗和锦旗。荣誉给他带来的是鼓励和肯定，对今后事业的推动也是一种动力。在养老这个行业，付出多一分关爱，也会收获多一分温暖。长者笑了，他的心也亮了。

一路艰辛 一路收获

时艺在平凡的工作岗位上默默地付出着，帮子女尽孝，替政府分忧。一路走来，曾拥抱感动也曾收获辛酸。

时艺是江西人，平时工作繁忙加之离家遥远，一年只有两三次机会能回家，不能陪自己的孩子过生日，连母亲生病也没能及时赶回去在身边照顾。春秋冬夏，他却在园区陪长者们度过了难忘的生日，孜孜不倦的照顾着长者们。刚来泸州的时候，因为是外地人，和长者语言交流有一定的障碍，就需要更有耐心。

有时候，也会遇到老人发脾气，他们对身体状况的变化接受不了，也许以前能歌善舞，现在由于身体变化或卧病在床或行动不便，平时就会对一些事物表现得很抵触。站在换位思考的角度，通过分析老人的心态变化，时艺会从精神上来开导他们，从服务上加强对老人的关注，引导他们通过康复锻炼和活动，打消他们抱怨情绪和生理上的抵触。他说，“老人有时就像小孩，要耐心哄，更重要的是，要站在她的角度，要理解她。”

由于老年人的身体状况比较有特性，随着年龄增长，各种疾病滋生和复发，随时有可能发生。他晚上经常需要起夜，处理紧急情况，通宵的情况都时常发生。“当老人面临生命垂危，我们发现他时他的生命体征已经达到0了，心脏短暂停止跳动，这时在十五分钟之内能做一些心肺复苏，很多生命是可以复苏的，时间长就没用了。所以很多次为把握黄金救援时间，我会在120来之前先为老人采取心肺复苏。在园区里为老人做人工呼吸也有七八次了，把老人背到医院，直至度过危险期，心里才松了一口气。”

遇到这些特殊情况，还来不及伤怀，就要投入到紧张的紧急处理中，时艺告诉自己要保持冷静。就像他的军人作风：做任何事都要高度警惕，思想紧张，做事的时候又冷静放松。

在中颐默默发光发热 细节暖人心

正是因为对老人们的牵挂，时艺也越来越不像一个“运筹帷幄”的副院长——只要一有空，他就往公寓里跑，去长者的房间里查看一下他们的精神状态，问候一下今天的衣食住行，陪他们聊聊天、唠唠嗑……

万行桂婆婆和老伴在中颐金色颐养园住了一年多了，她回忆道：“刚来园区的时候腿脚不太方便，洗澡的时候站着洗，姿势不良，腿就很痛。想要一个洗澡专用的座椅，然后去问了仓库，被告知已经被领完了。然后我就告诉了时艺，没想到他之前就注意到了我腿脚不方便，不到半小时，就给我拿过来了。座椅是其他老人用过的，他就一直提醒我，用的时候要小心注意安全。”万婆婆笑着说：“还有很多像这样细小的事情，但是很温暖人心。平时向他提出一些要求他也有求必应，及时为老人排忧解难。对我们从来都是笑脸相迎，像亲人一样和我们相处。”

几乎遇到每位老人，他都能亲切的叫出名字，上前握手打招呼；看到有从电梯里出来的老人，他立马上前温柔的搀扶，有需要乘电梯的老人，他扶着门为老人按好楼层；长者用餐时周到的为老人打饭端汤……诸如此类的小细节在一朝一夕间显得更加温暖人心。

“这是一个我想一直做下去的事业”

从2008年到2017年，在时艺看来，自己的事业仍旧处在从0到1的阶段之中，仍有很大探索提高的空间。他的故事也许未必会波澜起伏，未必会像电视剧里演的那般精彩纷呈，却因为真实而动人。

“养老产业潜力巨大，前景一片光明，更重要的是，这是一份有温度的事业，我很喜欢这个行业，在这行里才能真正体现部队精神和实现自己的人生价值，得到精神支柱和感情升华，虽然这条路还任重而道远。”时艺用不太轻松的语气诉说着他的心声，但下一句他却话锋一转，说得格外掷地有声，“这是一个我想一直做下去的事业。”

当他谈论起从事养老行业时，眼神专注又热忱，见解深刻又精准，也只有这时才会将“从业十年”这个标签与他挂钩到一起。他相信养老的理想终将在中颐这片沃土上，被浇灌成一颗参天大树。